《象盒找房隱私政策》

尊敬的象盒用戶:象盒平臺或象盒 www.qkqvko.icu 非常重視客戶個人信息及隱私權的保護,因此我們制訂了涵蓋如何收集、存儲、使用、共享和保護客戶信息的隱私政策。請仔細閱讀本《象盒找房隱私政策》的全部條款,確認您已完全了解我們對您個人信息的處理規則,并作出您認為適當的選擇。閱讀過程中,如您有任何疑問,可聯系我們的客服(電話0731-89681300)咨詢,如您不同意協議中的任何條款,您應立即停止訪問象盒找房平臺。

您使用或在我們更新本隱私政策后(我們會及時提示您更新的情況)繼續使用我們的產品和/或服務,即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容,并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

一、信息的收集和使用

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

為本隱私政策之目的,個人信息包括

1、基本信息(包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱);

2、個人身份信息(包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等);

3、面部特征;

4、網絡身份標識信息(包括電子簽名、系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案);

5、個人財產信息(房產信息、房源交易信息、房源租賃信息、交易記錄、交易賬戶、鏈家幣等虛擬財產信息);

6、網絡身份識別信息(包括賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址及與前述有關的密碼與密碼保護問題和答案);

7、其他信息(包括通訊錄、個人電話號碼、手機號碼、行程信息、網頁瀏覽記錄、住宿信息、精準定位信息)。;

我們僅會出于以下目的,收集和使用您的個人信息:

(一)您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

我們的產品和/或服務包括一些核心功能,這些功能包含了實現信息搜索(包括但不限于房源、職道服務、象盒加油站購物、象盒平臺其他產品或服務搜索、廣告展示)、象盒平臺相關在線交易所必須的功能,以及改進我們的產品和/或服務所必須的功能。我們需要收集、保存和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息,您將無法享受我們提供的產品和/或服務。這些功能包括:

1、實現信息搜索或相關交易所必須的功能

1)用戶注冊:當您注冊成為象盒用戶時,您需要至少向我們提供您準備使用的賬戶名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址(用于驗證郵箱),我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。

2)信息展示和搜索: 為了展示您擬出售/出租的房源,我們可能會收集您與房源相關的信息(包括您及房源權利人身份信息、房屋產權證明、房屋圖片、房屋交易信息等)。

為了讓您快速地找到您所需要的信息,我們可能會收集您使用我們的服務的設備信息(包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、設備MAC地址、語言設置、分辨率、服務提供商網絡IDPLMN))、瀏覽器類型、軟件列表唯一設備識別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIMIMSI信息)來為您提供商品信息展示的最優方式。

3)線上交易及支付:當您通過象盒租賃、象盒加油站或象盒其他線上交易平臺進行線上交易時,我們將使用您的個人信息來實現身份核驗、交易確認、支付結算、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務;我們還會使用您的信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。我們可能會收集和運用您提供的與交易相關的信息,包括您的電子簽名認證信息、支付認證信息等實現交易所必要之信息。

在您下單后,您可以選擇與象盒合作的第三方支付機構(包括支付寶、微信支付、京東支付、理房通及銀聯、網聯等支付通道,以下稱支付機構)所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息,但我們需要將您的象盒平臺訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。

4)客戶服務:當您需要我們提供客戶服務時,我們的客服(包括呼叫中心及在線客服)會使用您的相關信息,賬號信息和訂單信息。

為保障您的合法權益,保證我們的客戶服務合法合規,并持續改進我們的客服能力,我們會對您與客服溝通的過程進行錄音或文字留存,該留存信息僅在基于您的維權需要、政府部門及司法部門的調查指令需要提供時,我們會進行必要披露。

2、改進我們的產品與/或服務所必須的功能

我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您設備的位置信息、您向象盒提供的興趣愛好進行數據分析以形成用戶畫像,用來將您感興趣的房源、商品或服務信息展示給您;或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品,以便為您提供服務、個性化內容和建議。

3、保障交易安全所必須的功能

為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全,我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬號風險,并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”)。

(二)您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人信息的情形

以下附加功能中可能會收集和使用您的個人信息,如果您不提供這些個人信息,您依然可以使用象盒的產品或服務,但您可能無法使用這些可以為您所帶來更多樂趣的附加功能或在使用某些產品或服務時需要重復填寫一些信息。這些附加功能包括:

1、基于位置信息的個性化推薦功能:我們會收集您的位置信息來判斷您所處的地點,自動為您推薦您所在區域可以瀏覽的房源。

2、基于攝像頭(相機)的附加功能:您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼以及人臉識別登錄的功能。

3、基于通訊錄信息的附加功能:我們將收集您的通訊錄信息以方便您在使用象盒平臺服務時不再手動輸入您通訊錄中聯系人的信息。

上述附加功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、麥克風以及通訊錄的訪問權限,以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。

(三)您充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、根據您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與或服務的故障;
9、為合法的新聞報道所必需的;
10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11、法律法規規定的其他情形。

(四)我們從第三方獲得您個人信息的情形

我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息(頭像、昵稱),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的象盒賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的這些個人信息。

(五)您個人信息使用的規則

1、我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。

2、在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息;并在不透露您個人信息的前提下,我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。

3、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

4、當我們展示您的個人信息時,我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。

5、當我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會通過您主動做出勾選的形式事先征求您的同意。

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

(一)Cookies的使用

1、為實現您聯機體驗的個性化需求,使您獲得更輕松的訪問體驗。我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小數據文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發布給您的域中的Web服務器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重復登錄的步驟、存儲您的偏好或您瀏覽歷史等數據進而為您提供偏好設置、幫助您優化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。

2、我們不會將用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有 Cookies,大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies,但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問象盒網站時親自更改用戶設置,而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除,并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

(二)網絡Beacon和同類技術的使用

除Cookie 外,我們還會在網站上使用網絡Beacon等其他同類技術。我們的網頁上常會包含一些電子圖像(稱為"單像素" GIF 文件或 "網絡 beacon")。我們使用網絡beacon的方式有:

1、通過在象盒使用網絡beacon,計算用戶訪問數量,并通過訪問 cookie 辨認注冊的象盒用戶。

2、通過得到的cookies信息,為您提供個性化服務。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)共享

1、我們不會與象盒以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

1)事先獲得您明確的同意或授權;

2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;

3)在法律法規允許的范圍內,為維護象盒、象盒的關聯方或合作伙伴、您或其他象盒用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;

4 只有共享您的信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務;

5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;

6)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

7)基于學術研究而使用;

8)基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

2、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

3、我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。 我們的合作伙伴包括以下類型:

1)商品或技術服務的供應商。

2)第三方商家。

3)委托我們進行推廣的合作伙伴。

4、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

5、為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議,或者為了保護象盒、您或其他象盒客戶的權利及其財產或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。

(二)轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、事先獲得您明確的同意或授權;

2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

3、符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。

四、我們如何保護和保存您的個人信息

(一)我們保護您個人信息的技術與措施

我們非常重視個人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:

1、數據安全技術措施;

2、建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用;

3、我們僅允許有必要知曉這些信息的象盒及象盒關聯方的員工、合作伙伴訪問個人信息,并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制;

4、我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息;

5、我們建議您使用電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全;

6、互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保您發送給我們的任何信息的安全性;

7、在通過象盒與第三方進行網上商品或服務的交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供;

8、如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發生泄露,請您立即通過本政策最約定的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。

(二)您個人信息的保存

1、您的個人信息將全被存儲于中華人民共和國境內。

2、除非法律法規另有規定,您的個人信息我們將保存至您賬號注銷之日后的一個月。

3、如果我們終止服務或運營,我們會至少提前三十日向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

五、您如何管理您的個人信息

象盒非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:

1、訪問和更正您的個人信息

包括您的賬戶信息、瀏覽信息、評論信息等。

2、刪除您的個人信息

您在我們的產品與/或服務頁面中可以直接清除或刪除的信息,包括看房記錄、訂單信息、瀏覽信息、收貨地址信息;

3、改變您授權同意的范圍或撤回您的授權

您可以通過刪除信息、關閉設備功能、在象盒網站或軟件中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。

4、注銷賬戶

您注銷賬戶后,我們將停止為您提供產品與/或服務,并依據您的要求,除法律法規另有規定外,我們將刪除您的個人信息。

六、未成年人的個人信息保護

1、象盒非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產品與/或服務前,應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。象盒根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。

2、對于經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

3、如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

七、通知和修訂

1、為給您提供更好的服務以及隨著象盒業務的發展,本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在象盒網站、象盒移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問象盒以便及時了解最新的隱私政策。

2、對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

3、我們還會將本策略的舊版本存檔,供您查閱。

八、爭議解決

當你因為本政策的實施與象盒產生任何糾紛時,雙方應首先協商友好解決;若不能協商解決,雙方有權依照注冊協議向有管轄權的法院提起訴訟。

注:本《象盒找房隱私政策》將于2018121日正式生效。

您點擊“立即注冊”按鈕即視為您完全接受本協議,在點擊之前請您再次確認已知悉并完全理解本協議的全部內容。


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